Call Center Sociale
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La Cooperativa la Sponda che opera sul territorio del comune di Roma e della Provincia da più di trent’anni, per i propri utenti dispone di un call center sociale, presso la sua sede di Roma.
Per questo servizio si avvale di personale specifico, in grado di dare informazioni chiare e rapide su svariati tipi di richieste che arrivano da parte degli utenti in assistenza, da parte di utenti potenziali familiari e cittadini operando in tal modo azione di orientamento sulle risorse e i servizi presenti sul territorio e ponendosi quindi come tramite tra i servizi pubblici e la cittadinanza stessa.
La registrazione di questo flusso informativo che avviene su apposito diario gestito dai coordinatori dei servizi e dalla segreteria, rappresenta ed integra l’aspetto organizzativo della Cooperativa ottimizzando la reale risposta ai bisogni sia di utenti reali che potenziali.
La Sponda Società Cooperativa Sociale Onlus
Via Ostiense, 131L 00154 Roma
Telefono 06 5744843
Fax 06 5780180
e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
sito web: www.lasponda.it
