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Servizio gestione reclami
Mercoledì 14 Aprile 2010 10:57 | Ultimo aggiornamento Giovedì 24 Giugno 2010 14:16 | | 
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La Casa di Riposo rende disponibile un servizio per la gestione dei reclami. L'ospite o suo rappresentante può effettuare reclami, segnalare disservizi, proporre suggerimenti, in relazione ai servizi erogati. Ciò permette all'Ente di adeguare i propri servizi alle aspettative degli ospiti e di rendere un servizio migliore. In caso di necessità i familiari, gli ospiti o anche le persone esterne, possono inoltrare il reclamo ai responsabili della casa di riposo.
Dal sito web è possibile inviare tempestivamente eventuali comunicazioni o reclami all’indirizzo mail della Casa di Riposo
Sarà cura della Direzione, dopo aver avviato idonea attività istruttoria, dare una risposta al reclamo entro il termine di 30 giorni dalla data di ricevimento.
