Principi Ispiratori e Finalità
L’attività della Casa di Riposo “Evaldo Chiassarini” si ispira ai seguenti principi:
Eguaglianza Ogni ospite ha il diritto di ricevere l’assistenza e le cure più appropriate alle sue esigenze, senza discriminazioni di sesso, razza, lingua, religione, opinione politica o condizioni socio-economiche.
Imparzialità I comportamenti di tutti gli operatori, nei confronti degli ospiti sono dettati da criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.
Partecipazione La Casa di Riposo garantisce ad ogni ospite ed ai suoi familiari la partecipazione alla prestazione del servizio attraverso un’informazione corretta, chiara e completa; garantisce la possibilità di esprimere una valutazione sulla qualità delle prestazioni erogate e di inoltrare reclami o suggerimenti per il continuo miglioramento della qualità.
Efficienza ed efficacia I servizi sono erogati in modo da garantirne l’efficienza e l’efficacia e vengono adottate le misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi anche attraverso incontri di équipe, di supervisione del lavoro del personale e di incontri congiunti tra responsabili ospiti e familiari.
Continuità La Casa di Riposo assicura continuità e regolarità del servizio (assistenza e cura) nell’arco delle 24 ore adottando tutte le misure possibili volte a garantire agli ospiti un servizio di qualità.
Riservatezza I servizi e il trattamento dei dati relativi allo status e ai fatti riguardanti la persona assistita (acquisizione, conservazione, trasmissione, distruzione) sono effettuati nel rispetto più assoluto della riservatezza. Le informazioni riguardanti la persona sono comunicate solamente al diretto interessato o al suo delegato. Il personale sociosanitario ed amministrativo impronta le proprie azioni nel rispetto del segreto professionale e della riservatezza delle informazioni di cui è venuto a conoscenza e nell’osservanza delle norme sulla Privacy.
Finalità Realizzare una filosofia di continuo miglioramento nella gestione dei servizi residenziali riguardanti gli anziani, nell’ottica di creare situazioni di benessere e quindi di salute all’utente e alla sua famiglia, in collaborazione con la comunità locale e il territorio.




